Das Geschäftsreise-Team

Persönlicher Kontakt und kompetente Betreuung

Unser Business Travel Fachjargon ist 1A. Denn täglich übersetzen wir in einer Schnittstellenfunktion zwischen Ihnen als Kund*in und Leistungsanbietern, wie Airlines, Versicherungen oder Visum-Antragsstellen.

Das quirlige Sprachgewirr im Business Travel Büro verrät es bereits: Sprachbarrieren haben hier keine Chance! Denn übersetzt werden nicht nur Flugcodes oder Tarifkürzel. In den Arbeitsalltag des multilingualen Teams mischen sich auch französische, russische, türkische oder englische Wörter und Sätze und machen somit auch die internationale Kommunikation mit Leistungsträgern zum Kinderspiel.

Persönliche und professionelle Beratung liegt uns besonders am Herzen!
Aber sehen Sie selbst, wer hinter dem Business Travel Team steckt:

Doris Tschekalow

Mit über 25 Jahren Erfahrung, speziell in der Geschäftsreiseindustrie, ist Doris ein bewährter Profi. Von der Tätigkeit am Flugschalter über viele Jahre im Key Account Management durfte sie die verschiedensten Kundenanforderungen kennenlernen und individuelle Lösungsansätze entwickeln, wodurch sie ein tiefes Verständnis für kundenorientiertes Arbeiten und effiziente Kommunikation aufbauen konnte. Sie liebt die Arbeit im Team und schätzt den offenen Austausch, bei dem gemeinsame Ideen zu kreativen und erfolgreichen Lösungen führen.

Mein Lieblings-Sprichwort
Ein zufriedener Kunde ist der beste Beweis für erfolgreiche Arbeit - und die gelingt nur miteinander.

Managing Director Travel
tschekalow@mondial.at
+43 1 58804 214

Ayse Yilmaz

Mit Ayse wird’s nicht fad. Ihr fröhliches Gemüt ist ansteckend. So hält sie ihre Kolleg*innen und ihre Kund*innen immer mit einem flotten Spruch oder einer heiteren Geschichte bei bester Laune.

Die lebensfrohe Wienerin hat ihre Karriere im Tourismusbereich direkt nach der Schule begonnen. Seit fast 25 Jahren ist sie ein Teil der Mondial Familie. Nachdem sie in der Verrechnung Genauigkeit und Liebe zum Detail unter Beweis gestellt hat, arbeitet sie heute als persönliche Kundenbetreuerin in der Business Travel Abteilung. Helfen, reden, zuhören und lachen - all das, was Ayse gerne macht, kann sie täglich in ihre Arbeit ausleben.

Mein Lieblings-Sprichwort
Lächeln ist die kürzeste Verbindung zwischen zwei Menschen.

Kundenbetreuerin/Teamleiterin
yilmaz@mondial.at
+43 1 58804 - 120

Sandra Beovic

Sandra ist bereits seit über 23 Jahren in der Business Travel-Branche tätig und nach wie vor mit voller Leidenschaft dabei. Sie liebt es besonders an der optimalen Variante für die Kund*innen zu tüfteln und ständig vom Büro aus die Welt zu entdecken. Durch ihre humorvolle und kommunikative Art ist sie für jedes Team eine Bereicherung.

Sie behält auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und verliert nie den Blick fürs Wesentliche. Neue Herausforderungen sieht sie als Chance zu wachsen – fachlich wie persönlich.

Mein Lieblings-Sprichwort
Tun, was du magst, ist Freiheit. Mögen was du tust, ist Glück.

Kundenbetreuer
beovic@mondial.at
+43 1 58804 - 210

Jia Huang

Mit einem Lächeln und einer positiven Einstellung bringt Jia frischen Wind in jedes Gespräch und jede Interaktion.

Ursprünglich aus Shanghai stammend, lebt Jia nun schon seit 20 Jahren in Wien. Nach ihrem Abschluss in Tourismus und Hotelmanagement am MODUL Kolleg hat sie ihre Leidenschaft für die Flugbranche entdeckt und arbeitet seitdem mit großer Freude im Bereich der IATA.

Mein Lieblings-Sprichwort
Musik ist die Sprache der Leidenschaft.

Kundenbetreuerin
huang@mondial.at
+43 1 58804 - 101

Roman Schmidt

Flugstreiks, kurzfristige Stornierungen oder Umbuchungen – Roman bringt nichts so schnell aus der Ruhe. Nach jahrelanger Erfahrung behält er immer starke Nerven und trägt die Ruhe in sich.

Fast 40 Jahre lang arbeitet Roman bereits in der Reisebranche. Seit 1998 unterstützt er tatkräftig das Mondial Team. Seine entspannte Art bringt Gemütlichkeit und Gelassenheit ins Büro. Auf den Familienmenschen ist immer Verlass. Das schätzen nicht nur seine Kund*innen sondern auch Kolleg*innen besonders an ihm.

Mein Lieblings-Sprichwort
Never change a running system.

Kundenbetreuer
schmidt@mondial.at
+43 1 58804 - 191

Julia Kulikova

Ursprünglich aus Russland stammend, lebt Julia nun schon seit 19 Jahren in Österreich. Nach ihrem Abschluss eines Kollegs an der Handelsakademie hat sie Erfahrung mit Gruppenanfragen sowie medizinischer Reisebetreuung gesammelt.
Jetzt unterstützt sie die Flugabteilung in der Verrechnung und administrativen Tätigkeiten.

Mit ihrem Hintergrund im kaufmännischen Bereich und ihrer praxisnahen Erfahrung bringt sie wertvolles Know-how in die tägliche Arbeit ein. Ihre strukturierte Herangehensweise und ihre schnelle Auffassungsgabe machen sie zu einer wichtigen Stütze im Team.

Mein Lieblings-Sprichwort
Das Leben ist hier und jetzt, nicht morgen und irgendwann.

Kundenbetreuerin
kulikova@mondial.at
+43 1 58804 - 134

Robert Wolf

Robert hat rund 20 Jahre in Großbritannien für 2 große Airlines gearbeitet und bringt entsprechend viel Know-how in unserem Team ein.

Der lebenslustige gebürtige Badener hat nach diversen ausgeübten Berufen hier in Österreich, die Reisebranche in London (UK) entdeckt.

Seine Zeit bei Air France/KLM/Delta Airlines hat er sehr genossen, und hat von sehr tollen Ausbildungen/ Lehrgängen profitieren dürfen. Von Flugreservierung, Revenue Management, Reisebürobetreuung und Teamleitung war alles dabei was man bei einer Airline machen konnte. Er ist natürlich auch viel gereist während seiner Zeit bei AF/KL.

Nach seiner Airline Karriere hat Robert bei BCD Travel für die Reisestellen von Walt Disney & Warner Brothers gearbeitet, und sich um die Geschäftsreisen der Mitarbeiter*innen gekümmert.
Gute Laune und positive Einstellung, sowie Spaß am Job gehört immer dazu.
Robert liebt die Kundenbetreuung, bei der er seine Erfahrung im Bereich Flug tagtäglich anwenden kann.

Mein Lieblings-Sprichwort
Do what you like, like who you are, and live your life the way you want it!

Kundenbetreuer Businesstravel
wolf@mondial.at
+43 1 58804 - 124

Sophie Fiedler

Sophie steht inzwischen im dritten Lehrjahr bei Mondial und hat sich in dieser Zeit besonders für die Arbeit in der Business Travel Abteilung begeistert. Diese Abteilung hat ihr bisher nicht nur viel Freude bereitet, sondern auch zahlreiche wertvolle Erfahrungen ermöglicht.

Ihre Leidenschaft für das Reisen spielt dabei auch in ihrem Privatleben eine zentrale Rolle. Besonders gerne erkundet Sophie die vielfältigen Kulturen und Landschaften Asiens und Nordamerikas. Dabei haben es ihr vor allem Länder wie Südkorea, Japan und Kanada angetan, die sie immer wieder aufs Neue faszinieren. In diesen Ländern entdeckt sie gerne neue Orte, erlebt spannende Abenteuer und taucht tief in die kulturellen Besonderheiten ein, die diese Regionen so einzigartig machen.

Mein Lieblings-Sprichwort
Hakuna Matata- es gibt keine Probleme.

Lehrling
fiedler@mondial.at
+43 1 58804 - 103